Navigaatio
- Aloitamme Seikkailusi Meillä
- Pelitarjonta & Ohjelmistotoimittajat
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Asiakastukemme Toimintamallit
Käynnistämme Matkasi Luonamme
Tervetuloa mukaan FeliceBetille, jossa yhdistyvät klassikot rahapelien alkuperä yhdessä modernin innovaation tuomat mahdollisuudet. Olemme kehittäneet kasinon, joka nimenomaan palvelee nimenomaan suomalaisia pelaajia heidän ainutlaatuisilla toiveillaan. Palvelussamme emme koskaan käytetä tyhjiin puheisiin toisin kuin mahdollistamme todellisia bonuksia kaikille rekisteröityneelle pelaajalle.
Sivustomme operoi kokonaan laillisesti kansainvälisesti tunnustettujen säädösten puitteissa. FeliceBet Suomessa sisältää monipuolisen joukon pelaamisen mahdollisuuksia, joista palautusprosentit kerrotaan selkeästi. Tällainen avoimuus merkitsee palvelullemme keskeinen arvo, kun käyttäjillämme on oikeus saada tietää, millaisin säännöin he toimivat.
Liittyminen on huolellisesti rakennettu helpoksi ei kuitenkaan kevytmieliseksi. Henkilöllisyyden todentaminen tapahtuu uusimpia keinoja käyttämällä, joka takaa sekä suojan ja myös sujuvan pelikokemuksen. Kyseinen toimintatapa vastaa Euroopan unionin kattavan tietosuoja-asetuksen vaatimukset, jotka astuivat voimaan toukokuun 2018.
Pelit & Ohjelmistotoimittajat
Valikoimamme ulottuu useita ryhmiä perinteisistä kolikkopeleistä aina live-kasinoon. Toteutamme läheistä yhteistyösopimuksia toimialan johtavien ohjelmistotalojen yhteistyössä, joka asia takaa erinomaisen ja laaja-alaisen pelielämyksen. Pelivalikoimamme päivittyy jatkuvasti, että pelaajillamme on aina mahdollisuus aivan uusiin peleihin.
| Hedelmäpelit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikot | 120+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Live-kasinot | 85+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.7% |
Pelialustamme lajittelee pelitarjonnan kehittynyttä hakujärjestelmää käyttäen. Asiakkaat pystyvät löytää haluamiaan pelejä toimittajan, teeman, hajaantumisuuden vaihtoehoisesti RTP-prosentin mukaan. Tämä ominaisuus nopeuttaa merkittävästi sopivien tuotteiden etsimistä satojen pelien seasta.
Laadunvarmistuksemme
Jokainen kasinolle tuotava nimike käy kertaalleen läpi tiukan testausvaiheen. Testaamme, että varmasti pelitoiminta suoriutuu virheettömästi erilaisilla järjestelmillä sekä ja jotta satunnaislukugeneraattori tuottaa oikeasti arvaamattomia lopputulemia. Emme koskaan salli pelialustallemme pelejä, joiden tekninen rakenne on joko puutteellinen vaihtoehoisesti joiden tarjoama pelattavuus ei missään tapauksessa yllä standardeja.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Transaktioiden sujuvuus on olennainen komponentti hyvää pelielämystä. Me tarjoamme kattavan joukon maksutapoja, jotka kaikki palvelevat erilaisia vaatimuksia. Kaikki rahaliikenteemme tapahtuu salattuja yhteyksien läpi, mikä ehkäisee ulkopuolisten osapuolien etenemisen arkaluonteisiin dataan.
Käytettävissä olevat Maksuvaihtoehdot
- Suorat pankkisiirrot Suomen rahalaitoksista tunnistautumispalvelun kautta
- Luotto- ja korttimaksut (Visa, Mastercard)
- Digitaaliset lompakot kuten Skrill ja Neteller
- Virtuaalivaluutat hyväksytyille pelaajille (Bitcoin, Ethereum)
- Prepaid-maksukortit hallittuun menojen kontrollointiin
Rahansiirtoprosessimme on suunniteltu nopeaksi kuitenkaan ei holtittomaksi. Ensimmäinen rahansiirto tarvitsee henkilöllisyyden varmistamisen, joka on lainsäädännön edellyttämä vaatimus rahanpesutoiminnan estämiseksi. Tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen kotiutukset käsitellään tavanomaisesti 24 h kuluessa, ja rahat tulevat tilille maksutavasta riippuen 1-5 arkipäivässä.
Asiakastukemme Menetelmät
Palvelumme toimii suomen kielellä kaikkina viikonpäivinä. Henkilökuntamme koostuu ammatillisista ammattilaisista, joiden jokainen tietävät yhtä lailla kasinobisneksen erikoisuudet että tietoteknisen avustamisen kriteerit. Emme missään tapauksessa ulkoista palveluamme vaan kaikki meidän henkilökuntamme ovat aina välittömästi yhteydessä kasinon hallintoon.
Yhteystapamme
- Live-chat: käytettävissä klo 10-24 suomen kielellä
- Sähköpostitse: me vastaamme 12 h kuluessa
- Puhelintuki: arkipäivänä kellonaikaan 12-20
- Ohjeosio: kattaa yleisimmät aiheet
- Opastusvideat: visuaalista apua teknistä luonteeseen liittyviin asioihin
Palvelumme on sitoutunut vastuuntuntoiseen pelaamisen edistämiseen tuomalla työkaluja itsekontrolliin. Käyttäjät pystyvät laittaa talletuskattoja, peliajan rajoituksia taikka tarpeen mukaan pysäyttää tilinsä väliaikaisesti. Kyseessä olevat ominaisuudet eivät edusta ole pelkkiä lainsäädännön edellyttämiä määräyksiä toisin kuin olennainen komponentti arvojamme, jossa pelaajan hyvinvointi on keskeisellä paikalla.
FeliceBet-pelialusta tuo pelaajalleen turvallisen foorumin, kun hauska pelikokemus sulautuu läpinäkyvään lähestymistapaan. Me olemme rakentaneet pelialustamme käyttäjien tarpeiden pohjalta, ja samalla parannamme palvelua jatkuvasti vastaanotetun asiakaspalautteen mukaisesti.
